No dia 5 de novembro, as equipes de Comunicação da Concessionária Tamoios e EcoRodovias, grupo administrador da Rodovia Carvalho Pinto, que cruza a Rodovia dos Tamoios, realizaram uma reunião virtual para benchmarking entre as empresas.

A reunião teve como objetivo a troca de experiências, com foco na prestação de serviço e fornecimento de boa informação aos usuários.

“Se o usuário sai de São Paulo e vai para Caraguatatuba, ele nem sempre tem conhecimento de quem administra a rodovia; ele quer e precisa de informações das estradas”, comenta Milena Arthur, Coordenadora de Comunicação Institucional Ecovias e Ecopistas.“

O corredor Ayton Senna – Carvalho Pinto (SP 070) faz ligação com a Rodovia dos Tamoios (SP 099). As duas rodovias são administradas por empresas privadas, fazem parte do pacote de concessões do Estado de São Paulo e são regulamentadas e fiscalizadas pela Agência de Transporte do Estado de São Paulo, a Artesp.

“O Centro de Controle de Operação – CCO da Tamoios e o CCO da Ecopistas estão sempre em contato, trocando informações sobre o trânsito. Além disso, as equipes de Comunicação estão aqui para apoiá-los, garantindo um fluxo seguro para os usuários”, afirma Marcos Elia – Assessor de Comunicação Tamoios.

Nessa reunião, a Tamoios foi representada por Marcos Elia – Assessor de Comunicação, Marina Alves – Rádio Tamoios e Bruna Lourenço - Comunicação. Pela EcoRodovias participaram Milena Cristina – Coordenadora de Comunicação Institucional Ecovias e Ecopistas e representantes da agência que trabalha para a empresa: Daniela Rezende, Rafael Augusto e Carla Machado.

Outros encontros com objetivo de troca de experiências já foram realizados entre a Tamoios e a Eco, tendo como focos os processos para certificação em Normas Internacionais, obras de engenharia e gestão financeira.