Entre os dias 20 de dezembro de 2019 e 02 de janeiro de 2020, a Concessionária Tamoios realizou a Operação Verão Seguro, regime especial para as festas de final de ano na rodovia. Os feriados de Natal e ano novo movimentaram a estrada tanto no sentido litoral quanto no sentido Vale do Paraíba. Durante o período, cerca de 500 mil veículos trafegaram pelos trechos de planalto e serra.

As praças de pedágio executaram a operação papa-filas, houve reforço no efetivo e veículos extras para atendimento aos usuários. Durante o período, foram registrados 8 acidentes sem vítimas, 13 acidentes com vítimas e nenhum acidente fatal. Também foram realizados 826 atendimentos por problemas mecânicos e  cerca de 4 mil ligações foram realizadas pelos serviços gratuitos da Concessionária (Botão SOS do Aplicativo Tamoios e 0800).

A Operação Descida, que libera duas faixas de rolamento no sentido litoral e uma faixa no sentido São José dos Campos, foi montada para garantir maior fluidez ao tráfego em direção à Caraguatatuba. As restrições para veículos de carga foram implantadas de acordo com as portarias 61 e 126, do DER (Departamento de Estradas e Rodagem).

Até o dia 2 de março de 2020, a Concessionária Tamoios segue executando a Operação Verão Seguro. A campanha, desenvolvida em parceria com a Artesp e a Polícia Militar Rodoviária, reforça os recursos durante o período de verão visando mais segurança e fluidez ao tráfego na temporada do litoral norte paulista.

Os canais de comunicação da empresa seguem à disposição do usuário. São eles: Botão SOS do Aplicativo Tamoios, Rede WIFI, 0800, Twitter @Tamoios099, Rádio Web Tamoios e o site da concessionária - www.concessionariatamoios.com.br.